Bürgerbeteiligung in Reallaboren

Physische und virtuelle Test- und Experimentierumgebungen, auch »Reallabore« genannt, bieten eine Plattform für die Pilotierung innovativer Dienstleistungen. Open-Innovation-Ansätze ermöglichen in mehrstufigen Prozessschritten die Berücksichtigung unterschiedlicher Bedürfnisse und Anforderungen sowie die Einbindung einer breiten Wissensexpertise in die Entwicklung und Pilotierung von Innovationen.

Insbesondere die Beteiligung von Bürgerinnen und Bürgern in Innovationsprozessen kann Mehrwerte und Effizienzgewinne mit sich bringen. Als Endnutzende können sie in frühen Phasen vielfältige Ideen zu Services aus der lokalen Alltagspraxis einbringen, damit ihre Wünsche berücksichtigt werden. 

Grundsätzlich wurde analysiert, welche Ebenen der Beteiligung es gibt und welche Rollen Bürgerinnen und Bürger in offenen Innovationsprozessen einnehmen können. Außerdem wurden konkrete Beteiligungsformate identifiziert und in qualitativen Experteninterviews auf ihre Eignung überprüft. Durch die Expertinnen und Experten konnte detailliertes Wissen zu den Potenzialen und Handlungsfeldern der Bürgerbeteiligung untersucht werden.

Diese Analyse diente dazu, erfolgreiche Implementationsstrategien für die Partizipation von Bürgerinnen und Bürgern in Innovationsprozessen zu entwickeln und Betreibern von Reallaboren eine praktische Hilfe zur Annäherung an die gesellschaftliche Teilhabe an Innovationen zu bieten.