KODIS-Wissenschaftler erhält einen Dissertationspreis

Jedes Jahr verleiht der Verein zur Förderung produktionstechnischer Forschung e.V. (FpF), der gemeinnützig tätig ist und unter anderem den wissenschaftlichen Nachwuchs fördert, einen Preis für die jeweils beste Dissertation. Dieses Jahr wurde Jens Neuhüttler, Teamleiter »Digital Service Transformation« vom KODIS, mit diesem Preis ausgezeichnet.

Die Dissertation widmet sich dem Thema »Smart Services«: In der Dissertation wird ein Verfahren für einen Test der wahrgenommenen Qualität von smarten Services entwickelt. Der Ansatz soll Unternehmen befähigen, bereits während der Entwicklung von datenbasierten Services eine Bewertung der Qualitätswahrnehmung mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen durchzuführen und so Fehlentwicklungen vorzubeugen. Das in der Praxis erprobte Verfahren stellt eine wertvolle Unterstützung für Unternehmen bei der Umsetzung eines systematischen und qualitätszentrierten Smart-Service-Engineerings dar.